Ihre Daten sind bei ONSEN® sicher!
1. Definitionen
1.1. Die Datenschutzrichtlinie legt die Regeln für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch den ONSEN®-Service fest, der unter der Domain https://onsen.eu/ von Onsen Sp. z o.o. mit Sitz in Toruń, Marii Skłodowskiej-Curie-Straße 71G, eingetragen im Nationalen Gerichtsregister unter der Nummer 0000588698, mit der REGON-Nummer 363084435 und der NIP-Nummer 9562314576, im Folgenden als Administrator bezeichnet, betrieben wird.
1.2. Personenbezogene Daten sind Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, die durch ein oder mehrere besondere Merkmale bestimmt wird, die die physische, physiologische, genetische, psychische, wirtschaftliche, kulturelle oder soziale Identität der natürlichen Person ausmachen, einschließlich der IP-Adresse des Geräts, Standortdaten, Internet-Identifikator und Informationen, die durch Cookies oder ähnliche Technologien gesammelt werden.
1.3. Die Datenschutzrichtlinie ist ein Dokument, das Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten, die Verwendung von Cookies und ähnlichen Tracking-Technologien im Rahmen des Online-Shops der Marke ONSEN® enthält, der unter der Domain https://onsen.eu/ betrieben wird.
1.4. Der Service ist eine Website, die von Onsen Sp. z o.o. unter der Domain https://onsen.eu/ betrieben wird und über Internetbrowser zugänglich ist.
1.5. Der Online-Shop ist ein Teil des Services, über den Onsen Sp. z o.o. den Fernverkauf von Waren abwickelt.
1.6. Ein Nutzer ist jede natürliche Person, die den Service besucht oder eine oder mehrere der im Datenschutzrichtlinie beschriebenen Dienstleistungen oder Funktionen nutzt.
1.7. Ein Gerät ist ein elektronisches Gerät, über das der Nutzer auf den Service zugreift und ihn nutzt.
2. Allgemeine Informationen
2.1. Bei der Nutzung unseres Services sammeln wir Daten, die für die Bereitstellung der von uns angebotenen Dienste erforderlich sind, sowie Informationen über Ihre Aktivitäten im Rahmen des Services. Als Administrator Ihrer personenbezogenen Daten legen wir großen Wert auf deren Sicherheit und Schutz. Wir gewährleisten, dass unsere Datenverarbeitungsmethoden mit den geltenden Rechtsnormen übereinstimmen, insbesondere mit den Bestimmungen der Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG sowie des Gesetzes vom 10. Mai 2018 zum Schutz personenbezogener Daten. Unser Ziel ist es, Ihnen umfassende Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu liefern und Ihnen die entsprechenden Werkzeuge zur Verfügung zu stellen, damit Sie Ihre Rechte ausüben können.
2.2. Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten mit den geltenden Vorschriften übereinstimmen und stets aktuell sind. Daher können wir Ihnen gelegentlich Erinnerungen zum Aktualisieren Ihrer Daten senden, entweder per E-Mail oder durch Anzeigen der entsprechenden Information im Service.
2.3 Der Administrator unternimmt alle möglichen Anstrengungen und Maßnahmen, um den Schutz personenbezogener Daten während ihrer Verarbeitung und Speicherung zu gewährleisten, insbesondere den Zugang durch Dritte zu verhindern. Gleichzeitig garantiert er, dass sie auf eine ehrliche und transparente Weise für spezifische, rechtlich begründete Zwecke verarbeitet werden. Darüber hinaus werden sie nicht länger aufbewahrt, als es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, oder für die vom Administrator aufgrund gesetzlicher Vorschriften auferlegten Verpflichtungen erforderlich ist. Die Daten werden im geringstmöglichen Umfang genutzt.
3. Kontakt zum Administrator
3.1 Bei Fragen zur Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, oder wenn Sie Ihre Rechte in Anspruch nehmen möchten, laden wir Sie zur direkten Kontaktaufnahme ein. Sie können uns eine Nachricht an die E-Mail-Adresse biuro@onsen.eu senden, das im Dienst bereitgestellte Kontaktformular nutzen oder uns schriftlich oder per Post am Sitz des Administrators kontaktieren.
4. Datenerfassung
4.1 Wir sammeln Ihre persönlichen Daten direkt von Ihnen, um die effiziente Erbringung unserer Dienstleistungen und den reibungslosen Betrieb des Dienstes zu gewährleisten. Am häufigsten erhalten wir Ihre Daten über speziell dafür vorgesehene Formulare, beispielsweise wenn Sie Einkäufe in unserem Shop tätigen. Wir sammeln sie auch, wenn Sie sich für den Newsletter anmelden oder mit uns in Kontakt treten, beispielsweise über ein Kontaktformular. Ihre Daten werden auch gesammelt, wenn Sie andere Funktionen des Dienstes nutzen, wie das Durchstöbern des Blogs.
5. Freiwilligkeit der Datenübermittlung
5.1 Die Entscheidung, uns Ihre persönlichen Daten zur Verfügung zu stellen, liegt ganz bei Ihnen. Wir können sie nicht von Ihnen verlangen. Es sollte jedoch beachtet werden, dass in bestimmten Situationen die Bereitstellung persönlicher Daten für die Erbringung unserer Dienstleistungen oder für den Abschluss und die Erfüllung eines Vertrags entscheidend ist, was im weiteren Teil der Datenschutzrichtlinie genau erläutert wird.
6. Nutzung des Dienstes
6.1 Wenn Sie unseren Dienst nutzen, ohne ein Konto zu haben (als nicht registrierter Benutzer), verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten, wie Ihre IP-Adresse oder Daten, die durch Cookies und ähnliche Technologien gesammelt werden, zu den unten beschriebenen Zwecken:
6.1.1 Um den Zugang zu den im Dienst verfügbaren Inhalten als Teil unserer elektronischen Dienste zu gewährleisten, wo die Datenverarbeitung zur Vertragserfüllung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b der Allgemeinen Datenschutzverordnung - die Verarbeitung der Daten ist zur Vertragserfüllung erforderlich).
6.1.2 Für analytische und statistische Zwecke, basierend auf dem berechtigten Interesse des Administrators, welches die Analyse der Aktivitäten und Präferenzen der Benutzer zur Verbesserung der Funktionalitäten und Dienstleistungen ist (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Allgemeinen Datenschutzverordnung - die Verarbeitung der Daten ist für die Zwecke erforderlich, die sich aus den berechtigten Interessen ergeben, die vom Administrator verfolgt werden).
6.1.3 Für Zwecke im Zusammenhang mit der Feststellung, Verfolgung oder Verteidigung von Ansprüchen im Bereich des Schutzes der Rechte und wirtschaftlichen Interessen des Administrators (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Allgemeinen Datenschutzverordnung - die Verarbeitung der Daten ist für die Zwecke erforderlich, die sich aus den berechtigten Interessen ergeben, die vom Administrator verfolgt werden).
6.1.4 Für Marketingzwecke des Administrators und anderer Entitäten, insbesondere im Bereich der verhaltensbezogenen Werbung, mit den detailliert unten beschriebenen Grundsätzen (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Allgemeinen Datenschutzverordnung - die Verarbeitung der Daten ist für die Zwecke erforderlich, die sich aus den berechtigten Interessen ergeben, die vom Administrator verfolgt werden).
6.2 Ihre Aktivität im Dienst sowie persönliche Daten werden in Systemprotokollen erfasst, d.h. in einem Programm zur Speicherung von Aufzeichnungen über Handlungen und Ereignisse im Zusammenhang mit dem Informationssystem. Diese Informationen werden hauptsächlich zum Zweck der Dienstleistungserbringung sowie für technische, administrative Zwecke, zur Gewährleistung der Sicherheit des Informationssystems und seiner Verwaltung und für analytische und statistische Zwecke verarbeitet. Die rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung ist das berechtigte Interesse des Administrators (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Allgemeinen Datenschutzverordnung - die Verarbeitung der Daten ist für die Zwecke erforderlich, die sich aus den berechtigten Interessen ergeben, die vom Administrator verfolgt werden).
7. Registrierung und Kontoverwaltung
7.1 Personen, die sich im Dienst registrieren, werden gebeten, die für die Erstellung und Verwaltung des Kontos erforderlichen Daten anzugeben. Um die Verwaltung zu erleichtern, können Sie zusätzliche Daten angeben, wodurch Sie deren Verarbeitung zustimmen. Solche Daten können jederzeit gelöscht werden. Die Angabe der als obligatorisch gekennzeichneten Daten ist erforderlich, um ein Konto zu erstellen und zu verwalten, und deren Nichtangabe führt zur Unmöglichkeit, ein Konto zu erstellen. Die Angabe weiterer Daten ist freiwillig. Die auf diese Weise gesammelten Daten werden zu den unten beschriebenen Zwecken verarbeitet:
7.1.1 Um Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Führung und Verwaltung des Kontos im Dienst im Falle obligatorisch bereitgestellter Daten zu erbringen (Art. 6 Abs. 1 lit. b der Allgemeinen Datenschutzverordnung – die Verarbeitung der Daten ist für die Ausführung des Vertrags notwendig).
7.1.2 Um Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Führung und Verwaltung des Kontos im Dienst im Falle freiwillig bereitgestellter Daten zu erbringen (Art. 6 Abs. 1 lit. a der Allgemeinen Datenschutzverordnung – auf Grundlage der Zustimmung).
7.1.3 Zu analytischen und statistischen Zwecken, insbesondere zur Analyse der Aktivitäten und Präferenzen der Nutzer im Dienst und der Nutzung des Kontos sowie der Präferenzen der Nutzer, um die angebotenen Funktionen zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Allgemeinen Datenschutzverordnung – die Verarbeitung der Daten ist für die Zwecke der berechtigten Interessen des Administrators notwendig).
7.1.4 Zu Zwecken im Zusammenhang mit der Feststellung, Untersuchung oder Verteidigung gegen Ansprüche im Bereich des Schutzes der Rechte und wirtschaftlichen Interessen des Administrators (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Allgemeinen Datenschutzverordnung – die Verarbeitung der Daten ist für die Zwecke der berechtigten Interessen des Administrators notwendig).
7.1.5 Zu Marketingzwecken des Administrators und anderer Entitäten, wie im weiteren Teil der Datenschutzrichtlinie ausführlicher beschrieben.
7.2 Sie können sich auch über soziale Netzwerkportale wie Facebook im Dienst anmelden. In diesem Fall wird der Dienst nur die für die Registrierung und Verwaltung des Kontos notwendigen Daten von Ihrem Konto im sozialen Netzwerk abrufen. Der Umfang der Daten, auf die wir Zugriff erhalten, wird in der Nachricht angezeigt, die beim Anfragen der Fortsetzung des Logins angezeigt wird. Die Fortsetzung des Logins bedeutet die Übermittlung der angegebenen Daten an unseren Dienst. Facebook wird Ihre Auswahl speichern und bei einer erneuten Anmeldung über dieses Portal wird die Nachricht nicht erneut angezeigt. Detaillierte Informationen über den Umfang und die Zwecke der Datenverarbeitung durch das Portal sowie die damit verbundenen Rechte und Konfigurationsoptionen zum Schutz der Privatsphäre finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Facebook.
7.3 Sie können sich auch über Ihr Apple ID im Dienst anmelden. In diesem Fall wird der Dienst nur die für die Registrierung und Verwaltung des Kontos notwendigen Daten von Ihrem Konto bei Apple abrufen. Der Umfang der Daten, auf die wir Zugriff erhalten, wird in der Nachricht angezeigt, die beim Anfragen der Fortsetzung des Logins angezeigt wird. Die Fortsetzung des Logins bedeutet die Übermittlung der angegebenen Daten an unseren Dienst. Detaillierte Informationen über den Umfang und die Zwecke der Datenverarbeitung durch Apple Inc. sowie die damit verbundenen Rechte und Konfigurationsoptionen zum Schutz der Privatsphäre finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Apple.
7.4 Sie können sich auch über Ihr Google-Konto im Dienst anmelden. In diesem Fall wird der Dienst nur die für die Registrierung und Verwaltung des Kontos notwendigen Daten von Ihrem Google-Konto abrufen. Der Umfang der Daten, auf die wir Zugriff erhalten, wird in der Nachricht angezeigt, die beim Anfragen der Fortsetzung des Logins angezeigt wird. Die Fortsetzung des Logins bedeutet die Übermittlung der angegebenen Daten an unseren Dienst. Google wird Ihre Auswahl speichern und bei einer erneuten Anmeldung über dieses Portal wird die Nachricht nicht erneut angezeigt. Detaillierte Informationen über den Umfang und die Zwecke der Datenverarbeitung durch das Portal sowie die damit verbundenen Rechte und Konfigurationsoptionen zum Schutz der Privatsphäre finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Google.
7.5 Wenn ein Nutzer im Dienst persönliche Daten anderer Personen veröffentlicht (einschließlich deren Namen, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse), darf dies nur unter der Bedingung erfolgen, dass dadurch keine gesetzlichen Bestimmungen und die persönlichen Rechte dieser Personen verletzt werden.
8. Bestellungen aufgeben
8.1 Wenn Sie im Dienst Produkte oder Dienstleistungen bestellen, kommt es zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten. Es ist notwendig, die als erforderlich gekennzeichneten Daten anzugeben, damit wir Ihre Bestellung annehmen und ausführen können. Das Fehlen dieser Daten verhindert die Ausführung der Bestellung. Die Angabe zusätzlicher Daten ist optional. Die auf diese Weise gesammelten Daten werden zu den unten beschriebenen Zwecken verarbeitet:
8.1.1 Zur Ausführung der von Ihnen aufgegebenen Bestellung, wenn die Datenverarbeitung für die Vertragserfüllung im Falle obligatorisch bereitgestellter Daten notwendig ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b der Allgemeinen Datenschutzverordnung – die Datenverarbeitung ist für die Ausführung des Vertrags notwendig).
8.1.2 Zur Ausführung der von Ihnen aufgegebenen Bestellung, wenn die Datenverarbeitung für die Vertragserfüllung im Falle freiwillig bereitgestellter Daten notwendig ist (Art. 6 Abs. 1 lit. a der Allgemeinen Datenschutzverordnung – auf Grundlage der Zustimmung).
8.1.3 Zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen, die dem Administrator auferlegt sind, insbesondere im Zusammenhang mit Steuer- und Buchhaltungsvorschriften, die auf seiner gesetzlichen Verpflichtung beruhen (Art. 6 Abs. 1 lit. c der Allgemeinen Datenschutzverordnung – die Datenverarbeitung ist notwendig zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die dem Administrator obliegt).
8.1.4 Zu analytischen und statistischen Zwecken, wobei die Rechtsgrundlage das berechtigte Interesse des Administrators ist, die Aktivitäten der Nutzer sowie deren Kaufpräferenzen zu analysieren, um die Funktionalität des Dienstes zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Allgemeinen Datenschutzverordnung – die Datenverarbeitung ist notwendig für die Zwecke der berechtigten Interessen, die vom Administrator verfolgt werden).
8.1.5 Zu Zwecken im Zusammenhang mit der Feststellung, Untersuchung oder Verteidigung gegen Ansprüche im Bereich des Schutzes der Rechte und wirtschaftlichen Interessen des Administrators (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Allgemeinen Datenschutzverordnung – die Datenverarbeitung ist notwendig für die Zwecke der berechtigten Interessen, die vom Administrator verfolgt werden).
9. Beschwerden und Rücksendungen
9.1 Die Einreichung von Beschwerden oder die Durchführung von Rücksendungen erfordert die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten. Das Ausfüllen des Beschwerdeformulars ist nicht obligatorisch, kann jedoch für eine angemessene Bearbeitung Ihres Anliegens hilfreich sein. Auch die Angabe von Daten im Rücksendeformular ist nicht erforderlich, aber notwendig für eine effektive Lösung. Die auf diese Weise gesammelten Daten werden zu den unten beschriebenen Zwecken verarbeitet:
9.1.1 Zur Bearbeitung der eingereichten Beschwerde aufgrund der Gewährleistungsbestimmungen für Mängel (Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag) oder auf der Grundlage der Herstellergarantie (Art. 6 Abs. 1 lit. c der Allgemeinen Datenschutzverordnung – die Datenverarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung notwendig, die dem Administrator obliegt).
9.1.2 Zur Abwicklung der Rücksendung aufgrund der gesetzlichen Verpflichtung, die aus den Verbraucherrechten resultiert (Art. 6 Abs. 1 lit. c der Allgemeinen Datenschutzverordnung – die Datenverarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung notwendig, die dem Administrator obliegt).
9.1.3 Zur Abwicklung der Rücksendung im Falle von Rücksendungen, die auf der Grundlage des Rechts zum Rücktritt vom Vertrag oder auf der Grundlage der Angebote des Dienstes basieren (Art. 6 Abs. 1 lit. b der Allgemeinen Datenschutzverordnung – die Datenverarbeitung ist zur Ausführung des Vertrags notwendig).
9.1.4 Zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen, die dem Administrator auferlegt sind, insbesondere im Zusammenhang mit Steuer- und Buchhaltungsvorschriften, die auf seiner rechtlichen Verpflichtung beruhen (Art. 6 Abs. 1 lit. c der Allgemeinen Datenschutzverordnung – die Datenverarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung notwendig, die dem Administrator obliegt).
9.1.5 Zu analytischen und statistischen Zwecken, wobei die Rechtsgrundlage das berechtigte Interesse des Administrators ist, die Aktivitäten der Benutzer und deren Kaufpräferenzen zu analysieren, um die Funktionalität des Dienstes zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Allgemeinen Datenschutzverordnung – die Datenverarbeitung ist für die Zwecke der berechtigten Interessen notwendig, die vom Administrator verfolgt werden).
9.1.6 Zu Zwecken im Zusammenhang mit der Feststellung, Untersuchung oder Verteidigung gegen Ansprüche im Bereich des Schutzes der Rechte und wirtschaftlichen Interessen des Administrators (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Allgemeinen Datenschutzverordnung – die Datenverarbeitung ist für die Zwecke der berechtigten Interessen notwendig, die vom Administrator verfolgt werden).
10. Kontaktformular
10.1 Wir bieten die Möglichkeit, über ein Kontaktformular mit uns in Verbindung zu treten. Die Nutzung des Formulars erfordert die Angabe persönlicher Daten, die notwendig sind, um Sie zu kontaktieren und Ihre Fragen zu beantworten. Es ist erforderlich, die als notwendig gekennzeichneten Daten anzugeben, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Die Nichtbereitstellung dieser Daten verhindert die Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die Angabe zusätzlicher Informationen ist optional. Die auf diese Weise gesammelten Daten werden zu den unten beschriebenen Zwecken verarbeitet:
10.1.1 Zur Identifikation und Bearbeitung Ihrer Anfrage, die über das verfügbare Formular gesendet wurde, um das gemeldete Anliegen zu adressieren und Korrespondenz im Rahmen der Geschäftstätigkeit des Administrators zu führen (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Allgemeinen Datenschutzverordnung – die Datenverarbeitung ist notwendig für die Zwecke der berechtigten Interessen, die vom Administrator verfolgt werden).
10.1.2 Zu analytischen und statistischen Zwecken, wobei die Rechtsgrundlage das berechtigte Interesse des Administrators ist, die Aktivitäten der Nutzer sowie ihre Kaufpräferenzen zu analysieren, um die Funktionalität des Dienstes zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Allgemeinen Datenschutzverordnung – die Datenverarbeitung ist notwendig für die Zwecke der berechtigten Interessen, die vom Administrator verfolgt werden).
11. Geolokalisierung
11.1 Wir verarbeiten Daten bezüglich Ihres Standorts, um Ihnen das Auffinden der nächstgelegenen stationären Abholpunkte zu ermöglichen. Die Nutzung dieser Option ist völlig freiwillig und nicht erforderlich für die effektive Nutzung des Dienstes. Ihre Zustimmung zur Verarbeitung von Standortdaten, ausgedrückt im Internetbrowser oder in der App, durch Gewähren des Zugriffs auf die Standortdienste Ihres mobilen Geräts, stellt die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung dar. Standortdaten werden ausschließlich verarbeitet, wenn Sie Ihre Zustimmung erteilen, die Sie jederzeit widerrufen können, indem Sie die Berechtigungen der App im Bereich des Zugriffs auf Standortdaten auf Ihrem Gerät widerrufen. Der Widerruf der Zustimmung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung, die auf der Grundlage der vor ihrem Widerruf erteilten Zustimmung durchgeführt wurde (Art. 6 Abs. 1 lit. a der Allgemeinen Datenschutzverordnung – auf Grundlage der Zustimmung).
12. Marketing und Werbung
12.1 Ihre persönlichen Daten werden zu Marketingzwecken verarbeitet, die folgende Formen umfassen können:
12.1.1 Präsentation von Marketinginhalten, die auf Ihre Präferenzen abgestimmt sind (verhaltensbezogene Werbung).
12.1.2 Durchführung von Direktmarketingaktionen, einschließlich dem Versand von elektronischen Handelsinformationen und Telemarketingaktivitäten.
12.2 Im Rahmen unserer Marketing- und Werbeaktivitäten wenden wir manchmal Profiling an, was die automatische Verarbeitung Ihrer Daten zur Bewertung einiger Ihrer Eigenschaften bedeutet. Ziel ist es, Ihre zukünftigen Handlungen, Präferenzen und Interessen zu analysieren oder vorherzusagen, um die präsentierten Inhalte besser auf Ihre individuellen Bedürfnisse abzustimmen.
12.3 Verhaltensbezogene Werbung basiert auf der Zusammenarbeit mit vertrauenswürdigen Partnern, um Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich der durch Cookies und ähnliche Technologien gesammelten Daten, zu Marketingzwecken zu verarbeiten, die die Anpassung von Anzeigen an Ihre Präferenzen umfassen. Diese Verarbeitung beinhaltet auch das Profiling, das darauf abzielt, Anzeigen auf der Grundlage Ihrer von uns und unseren Partnern erworbenen personenbezogenen Daten anzupassen. Eine Liste unserer vertrauenswürdigen Partner finden Sie im weiteren Teil der Datenschutzrichtlinie.
12.4 Nach Erhalt Ihrer Zustimmung können wir Ihre Daten für Marketingzwecke über verschiedene Kanäle wie E-Mail (Newsletter), MMS/SMS oder telefonischen Kontakt sowie Direktmarketing per Post an die von uns angegebene Adresse nutzen. Die rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung ist das berechtigte Interesse des Administrators, das in Verbindung mit Ihrer Zustimmung zum Marketing unserer Waren und Dienstleistungen steht. Solche Maßnahmen werden nur nach Erhalt Ihrer Zustimmung durchgeführt, die Sie jederzeit widerrufen können. Die Zustimmung kann durch Klicken auf den Link in jeder per E-Mail gesendeten Handelsnachricht, durch Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail an biuro@onsen.eu oder über das Kontaktformular widerrufen werden. Der Widerruf der Zustimmung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor ihrem Widerruf erfolgte.
12.5 Wenn Sie der Erhaltung von Push-Benachrichtigungen zustimmen, können Sie Mitteilungen auf Ihrem mobilen Gerät sowie in Ihrem Internetbrowser erhalten. Diese können Marketinginhalte zu unseren Angeboten, Dienstleistungen und Aktionen enthalten. Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten in diesem Bereich ist das berechtigte Interesse des Administrators, das auf Ihrer Zustimmung zum Erhalt solcher Benachrichtigungen beruht. Sie können Ihre Zustimmung zum Erhalt von Push-Benachrichtigungen jederzeit widerrufen, was die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf nicht beeinträchtigt. Der Widerruf der Zustimmung ist möglich, indem Sie die Einstellungen in Ihrem Internetbrowser oder mobilen Gerät ändern.
12.6 Wir bewerben unsere Produkte und Dienstleistungen unter Verwendung des Tools Google Ads Customer Match. Dieses Tool ermöglicht es uns, eine verschlüsselte Datenbank von E-Mail-Adressen der Kunden in das Google-System hochzuladen, um zu überprüfen, ob Google-Konten (z.B. auf YouTube, Gmail usw.) unter Verwendung derselben Adressen registriert sind. Wenn solche Adressen gefunden werden, können Google-Nutzer unsere Anzeigen sehen, wenn sie sich bei ihren Konten anmelden. Weitere Informationen zur Verwendung von Kundenlisten für Werbezwecke finden Sie hier: https://support.google.com/google-ads/answer/7474263.
12.7 Um die Genauigkeit der Messungen der Effektivität unserer Marketingkampagnen mit Google Ads Customer Match zu erhöhen, verwenden wir auch das von Google bereitgestellte Tool für erweiterte Konversionen. Dieses Tool ermöglicht es uns, Konversionen (z.B. Käufe in unserem Online-Shop) genauer zu messen, dank verschlüsselter Daten, einschließlich E-Mail-Adressen, was den Datenschutz durch die Verwendung eines Einweg-Verschlüsselungsalgorithmus gewährleistet. Weitere Informationen zu erweiterten Konversionen finden Sie hier: https://support.google.com/google-ads/answer/9888656.
12.8 Für das Marketing unserer Produkte und Dienstleistungen verwenden wir auch das Tool Facebook Custom Audience. Es ermöglicht uns, eine verschlüsselte Datenbank von E-Mail-Adressen in das Facebook-System hochzuladen, um zu überprüfen, ob Facebook-Konten mit denselben Adressen erstellt wurden. Wenn solche Adressen gefunden werden, können Facebook-Nutzer unsere Anzeigen sehen, sobald sie sich anmelden. Weitere Informationen zum Tool Facebook Custom Audience und zur Erstellung benutzerdefinierter Zielgruppen finden Sie hier: https://pl-pl.facebook.com/business/help/341425252616329?id=2469097953376494.
12.9 Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten von Personen, die unsere Profile in sozialen Medien wie Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn oder Pinterest besuchen. Detaillierte Informationen zur Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten sind in unserer Transparenzrichtlinie verfügbar: https://onsen.eu/polityka-transparentnosci.
13. Cookies
13.1 Cookies sind kleine Textdateien, die auf den Geräten gespeichert werden, die zum Surfen auf der Website verwendet werden. Sie erleichtern die Nutzung der Website, beispielsweise indem sie Besuche und Aktionen des Benutzers speichern. Unsere Cookies sind sicher für das Gerät des Benutzers und können keine Viren oder unerwünschte Software enthalten. Sie ermöglichen die Identifizierung der verwendeten Software und die Anpassung der Website an die individuellen Bedürfnisse jedes Benutzers. Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies, die unten aufgeführt sind:
13.1.1 Erforderliche Cookies sind notwendig für das korrekte Funktionieren der Website, ermöglichen sichere Transaktionen, das Speichern des eingeloggten Benutzers oder das automatische Ausfüllen von Adressdaten bei Einkäufen. Ihre Blockierung kann die Funktionsweise der Website stören.
13.1.2 Analytische Cookies werden verwendet, um das Verhalten der Benutzer zu analysieren und die Funktionalität der Website zu verbessern. Die durch diese Cookies gesammelten Daten sind anonym.
13.1.3 Personalisierungs-Cookies analysieren das Verhalten und die Kaufpräferenzen der Benutzer, helfen, Produktangebote anzupassen und die Funktionalität der Website zu verbessern.
13.1.4 Werbe-Cookies ermöglichen die Anpassung der angezeigten Werbung an die Präferenzen der Benutzer, einschließlich verhaltensbezogener Werbung.
13.2 Cookies werden in Sitzungs-Cookies, die nach Schließen des Browsers gelöscht werden, und dauerhafte Cookies, die auf dem Gerät gespeichert bleiben, bis sie gelöscht werden oder bis zu 60 Tage nach ihrer Einführung, unterteilt.
13.3 Die Website erfordert nur die Verwendung von erforderlichen Cookies. Bei anderen Arten von Cookies hat der Benutzer die Möglichkeit, ihre Verwendung zu genehmigen. Die Verwaltung der Zustimmungen für verschiedene Arten von Cookies ist jederzeit über ein auf der Website verfügbares Tool möglich.
13.4 Einige Cookies auf unserer Website werden von externen Partnern platziert, mit denen wir zusammenarbeiten. Weitere Informationen zu diesen Cookies und den Verarbeitungsrichtlinien sind in den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Partner verfügbar. Eine aktuelle Liste unserer Partner, einschließlich der Arten von Cookies und ihrer Laufzeit, finden Sie unten:
| PARTNER |
ART |
LAUFZEIT |
| Google Ads |
Werbung |
60 Tage |
| Google Analytics |
Analytik |
60 Tage |
| Google Optimize |
Personalisierung |
60 Tage |
| Microsoft Ads |
Werbung |
60 Tage |
| Microsoft Clarity |
Analytik |
60 Tage |
| Pinterest |
Werbung |
60 Tage |
| LinkedIn |
Werbung |
60 Tage |
| Facebook |
Werbung |
60 Tage |
| Instagram |
Werbung |
60 Tage |
| TikTok |
Werbung |
60 Tage |
| Opineo |
Werbung |
60 Tage |
| Ceneo |
Werbung |
60 Tage |
| FreshMail |
Werbung |
60 Tage |
| AlleKurier |
Werbung |
60 Tage |
14. Kooperierende Einheiten
14.1 Wir können Ihre persönlichen Daten an Partner weitergeben, mit denen wir zusammenarbeiten, um die von uns angebotenen Dienstleistungen zu erbringen.
14.2 Abhängig von der von Ihnen gewählten Versand- oder Rücksendemethode der gekauften Waren werden wir Ihre notwendigen Daten zur Abwicklung der Lieferung oder Rücksendung an einen der Partner weitergeben, mit denen wir in diesem Bereich zusammenarbeiten. Wenn Sie den Geolokalisierungsdienst nutzen, um stationäre Abholpunkte zu finden, werden Ihre persönlichen Daten auch an Dienstleister für Geolokalisierung weitergegeben.
14.3 Ihre für die Zahlungsabwicklung der gekauften Waren notwendigen Daten werden je nach gewählter Zahlungsmethode an unseren ausgewählten Zahlungsdienstleister weitergegeben.
14.4 Wenn Sie der Zusendung von Werbeinformationen an Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zustimmen, geben wir Ihre Daten an Dienstleister weiter, die im Auftrag von uns den Versand von Werbeinformationen übernehmen.
14.5 Ihre Daten werden auch an Dienstleister weitergegeben, die im Auftrag von uns personenbezogene Daten von Kunden verarbeiten, soweit dies für das Hosting der Webseiten des Shops notwendig ist.
14.6 Wir können Ihre persönlichen Daten auch an andere Partner weitergeben, mit denen wir zusammenarbeiten, einschließlich Rechtsberater, Steuerberater sowie Anbieter von Buchhaltungs-, IT-, Logistik- und Marketingdienstleistungen.
14.7 Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Informationen über unsere Nutzer den zuständigen Behörden oder anderen Dritten offenzulegen, die einen Zugriff auf diese Informationen auf der Grundlage einer angemessenen rechtlichen Basis und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen fordern.
15. Aufbewahrungszeit
15.1 Die Dauer, für die wir Ihre Daten verarbeiten, hängt von der Art der angebotenen Dienstleistung und dem Zweck der Verarbeitung ab. Standardmäßig werden die Daten für die Dauer der Dienstleistung oder der Auftragsausführung verarbeitet, bis die Einwilligung widerrufen oder der Verarbeitung widersprochen wird, falls die Verarbeitung auf einem berechtigten Interesse des Administrators beruht.
15.2 Die Verarbeitungszeit kann verlängert werden, wenn dies erforderlich ist, um mögliche Ansprüche zu klären oder sich dagegen zu verteidigen. Nach diesem Zeitraum können die Daten nur im Umfang und für die Dauer aufbewahrt werden, die durch geltende Rechtsvorschriften vorgeschrieben sind. Anschließend werden die Daten dauerhaft gelöscht oder anonymisiert.
16. Ihre Rechte
16.1 Sie haben eine Reihe von Rechten in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten, insbesondere die folgenden:
16.1.1 Das Recht, über die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten informiert zu werden, was die Bereitstellung von Informationen über die Zwecke und Grundlagen der Verarbeitung, den Umfang der gehaltenen Daten, die Empfänger der Daten und die voraussichtliche Aufbewahrungsdauer umfasst.
16.1.2 Das Recht, eine Kopie der verarbeiteten Daten zu erhalten, was Ihnen ermöglicht, eine Kopie Ihrer persönlichen Daten zu erhalten, die vom Administrator verarbeitet werden.
16.1.3 Das Recht auf Berichtigung der Daten, was es Ihnen ermöglicht, Unrichtigkeiten oder Fehler in Ihren persönlichen Daten zu korrigieren und Daten zu vervollständigen, falls sie unvollständig sind.
16.1.4 Das Recht auf Löschung der Daten („Recht auf Vergessenwerden“), was es Ihnen ermöglicht, die Löschung von Daten zu verlangen, wenn deren Verarbeitung nicht mehr notwendig für die Zwecke ist, für die sie gesammelt wurden.
16.1.5 Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, was bedeutet, die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu stoppen, außer für die Speicherung, bis eventuelle Fragen bezüglich der Verarbeitung geklärt sind.
16.1.6 Das Recht auf Datenübertragbarkeit, was es Ihnen ermöglicht, Ihre Daten zu erhalten und an einen anderen Administrator in einem Format zu übermitteln, das eine computergestützte Lesbarkeit ermöglicht.
16.1.7 Das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken zu widersprechen, was Ihnen ermöglicht, jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke zu widersprechen.
16.1.8 Das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten auf der Grundlage des berechtigten Interesses des Verantwortlichen zu widersprechen, was auf Ihrer besonderen Situation begründet sein muss.
16.1.9 Das Recht, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Ihrer ausdrücklichen Zustimmung beruht.
16.1.10 Das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Datenschutzgesetze verstößt.
16.2 Einige der oben genannten Rechte können Sie selbst ausüben. Wenn Sie ein Konto auf der Website haben, haben Sie jederzeit Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, sodass Sie diese korrigieren und aktualisieren können. Sie können eine Anfrage bezüglich aller oben genannten Rechte an uns richten, indem Sie uns unter der E-Mail-Adresse biuro@onsen.eu kontaktieren, das Kontaktformular auf der Website nutzen oder uns per Post oder Korrespondenz an die Adresse des Administrators kontaktieren.
16.3 Wir werden alles tun, um Ihre Anfrage schnellstmöglich zu beantworten und etwaige Zweifel hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer Daten zu klären. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Anfrage eine Antwort von uns. Falls wir aufgrund der Komplexität der Anfrage oder einer großen Anzahl von Anfragen nicht in der Lage sind, innerhalb dieser Frist zu antworten, werden wir Sie über die Notwendigkeit einer Verlängerung informieren.
16.4 Zur Bestätigung Ihrer Identität können wir zusätzliche Fragen stellen. Obwohl die Angabe dieser Daten nicht obligatorisch ist, kann ihr Fehlen dazu führen, dass wir Ihre Anfrage ablehnen. Möglicherweise benötigen wir auch weitere Informationen, um den Inhalt Ihrer Anfrage genau zu verstehen.
16.5 Sie können eine Anfrage persönlich oder durch einen Bevollmächtigten stellen. Zur Sicherheit der Daten empfehlen wir die Verwendung einer notariell beglaubigten Vollmacht oder einer Vollmacht, die von einem Rechtsanwalt oder Anwalt ausgestellt wurde, um die Echtheit Ihrer Anfrage zu bestätigen.
16.6 Wenn Sie eine Anfrage per E-Mail stellen, werden wir in derselben Form antworten, es sei denn, Sie möchten eine Antwort über einen anderen Kanal erhalten. In anderen Fällen werden wir schriftlich antworten. Wenn die kurze Frist für die Bearbeitung Ihrer Anfrage eine schriftliche Antwort unmöglich macht und wir über Ihre Daten verfügen, die eine elektronische Kontaktaufnahme ermöglichen, werden wir elektronisch antworten.
16.7 Wir speichern Informationen zu Ihrer gestellten Anfrage und zur Person, die sie gestellt hat, um die Rechtmäßigkeit zu gewährleisten und eventuelle Ansprüche festzustellen, zu verteidigen oder durchzusetzen. Das Anforderungsregister wird in einer Weise aufbewahrt, die die Integrität und Vertraulichkeit der darin enthaltenen Informationen gewährleistet.
17. Änderungen einführen
17.1 Die Richtlinie wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert. Die neueste Version der Richtlinie wurde am 29. Februar 2024 genehmigt und wird seitdem angewendet.
