KOSTENLOSE LIEFERUNG BEI ONSEN®

1. ONSEN® bietet kostenlosen Versand innerhalb der Republik Polen, unabhängig vom Bestellwert. Die Lieferkosten in Länder der Europäischen Union werden je nach Zielland berechnet und im Warenkorb angezeigt.
2. Lieferungen innerhalb der Republik Polen werden von einem ausgewählten Kurierdienst durchgeführt. Für Matratzen und ergonomische Möbel nutzen wir Zadbano, Ambro Express oder DPD. Für kleinere Pakete bieten wir zusätzlich Versandoptionen mit dem InPost-Kurier, Lieferung an einen DPD Pickup-Punkt, einen Partnerpunkt von Orlen Paczka oder an eine Abholstation im Paczkomat®-Service. Die Lieferung erfolgt in der Regel an Werktagen innerhalb von 24 Stunden nach Versand.
3. Lieferungen innerhalb der Europäischen Union werden von ausgewählten Kurierdiensten durchgeführt. Für Matratzen und ergonomische Möbel arbeiten wir mit internationalen Versandunternehmen zusammen. Für kleinere Pakete bieten wir auch die Zustellung durch DPD- oder Zadbano-Kuriere an. Die Lieferung erfolgt in der Regel an Werktagen innerhalb von 3-5 Tagen nach Versand.
4. Bestellungen, die bis 11:00 Uhr an Werktagen aufgegeben werden, werden in der Regel noch am selben Tag versendet.
5. Wenn du eine Bestellung bei ONSEN® aufgibst, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail. Nach dem Versand deiner Bestellung erhältst du eine weitere E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der du deine Lieferung selbst nachverfolgen kannst. Bitte stelle sicher, dass du eine korrekte E-Mail-Adresse angibst, da alle Korrespondenz zu deiner Bestellung dorthin gesendet wird.

Dank effizienter Bestellabwicklung genießen unsere Kunden die besten Matratzen, anatomischen Kissen und ergonomischen Möbel oft schon am nächsten Tag nach dem Kauf!

Du weißt nicht, wo sich deine Lieferung befindet?
Wenn sich der Status deiner Lieferung seit 2 Werktagen nicht geändert hat und der Kurierdienst sie nicht zugestellt hat, kontaktiere uns bitte. Wir werden den Status der Lieferung überprüfen und bei Bedarf eine Suche einleiten.