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ONSEN® FAQ - HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
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ONSEN® FAQ - HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Finden Sie die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu den besten Matratzen, orthopädischen Kissen und Schlafzubehör!
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Habe ich wirklich 100 Tage Zeit, um die Matratze zurückzugeben?

Ja! ONSEN® ist eine polnische Marke, die sich um ihre Kunden kümmert. Deshalb kannst du unseren besten Osaka Air Matratze in der Privatsphäre deines eigenen Schlafzimmers für 100 Tage uneingeschränkt testen. Wenn du entscheidest, dass es nicht die richtige Matratze für dich ist, kannst du sie uns zurückgeben, und wir erstatten dir den vollen gezahlten Betrag zurück.
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Ist Osaka Air der beste Matratze?

Ja! Osaka Air ist die funktionalste Matratze, die optimale Härte, Dichte und Schichtdicke kombiniert, um hervorragende Unterstützung für den gesamten Körper zu bieten. Es ist eine universelle Wahl, die für jeden Benutzer geeignet ist, unabhängig von Gewicht oder Körperbau. Sie wurde so konzipiert, dass sie die natürlichen Kurven des Körpers unterstützt und die Muskelspannung reduziert. Jeder Körper benötigt eine gleichmäßige Druckverteilung, und Unterschiede in der Anzahl der Stützpunkte führen dazu, dass die endgültige Belastung der Matratze sehr ähnlich ist. Osaka Air beweist, dass die Härte der Matratze nicht nach Körpergewicht, sondern nach ergonomischen Prinzipien des gesunden Schlafs gewählt werden sollte. Wählen Sie eine Matratze, die Ihnen jede Nacht Komfort und Regeneration bietet!

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Ist Osaka Air eine thermoelastische Matratze?

Ja und Nein. Ein traditioneller viskoelastischer Matratze hat eine oberste Schicht aus Memory-Schaum, was zu einem Einsinken in die Matratze führt. Dies führt zu Überhitzung und Schwitzen des Körpers, aber auch zu eingeschränkten Möglichkeiten, die Schlafposition zu ändern. Außerdem bieten viskoelastische Matratzen grundsätzlich nicht die richtige Unterstützung für die Wirbelsäule. Deshalb hat unsere Osaka Air Matratze Visco-Schaum, aber in der zweiten Schicht. Dies ermöglicht die Nutzung der Vorteile dieses Schaumtyps, während gleichzeitig seine Nachteile eliminiert werden.

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Bietet ONSEN® eine Matratzenauflage an?
Ja! ONSEN® bietet die beste Airflow Mesh 3D-Matratzenauflage auf dem Markt, deren innovative Struktur eine deutliche Steigerung des Schlafkomforts ermöglicht.
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Bietet ONSEN® eine Topper-Matratze an?
Nicht! Topper-Matratzen sind etwas, was wir bei ONSEN® ablehnen. Sie können den mangelnden Komfort Ihrer Matratze nicht vollständig ausgleichen. Oft ist es nach dem Kauf einer Topper-Matratze notwendig, die Matratze auszutauschen, da sie nicht den Erwartungen der Verbraucher entspricht. Dies wiederum macht den Kauf unrentabel.
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Bringt das Skin+ Material der Haut wirklich etwas?
Ja! Mikrokapseln mit dem Probiotikum Bacillus Indicus PD01, die im Skin+-Gewebe enthalten sind, forcieren die Produktion von Carotinoiden – natürliche Antioxidantien, die altersbedingte Zellschäden verhindern. Sie regen die Regeneration einzelner Hautzellen an, was sich positiv auf den Feuchtigkeitsgehalt sowie die Weichheit und Geschmeidigkeit der Haut auswirkt.
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Haben ONSEN® orthopädische Kissen einen Kissenbezug?
Ja! Jedes verkaufte orthopädische Kissen von ONSEN® wird in einem Kissenbezug verschickt. Die Art des Kissenbezugs hängt von der Wahl des Kunden ab – es kann ein Standard-Kissenbezug sein oder aus dem innovativen Skin+-Material. Sie sollten direkt auf diesem Kissenbezug schlafen. Es ist mit einem Reißverschluss ausgestattet, mit dem Sie es abnehmen und bei einer Temperatur von bis zu 40°C waschen können.
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Ist es möglich, ONSEN® Produkte ins Ausland zu versenden?
Alle orthopädischen Kissen, Kissenbezüge und Zubehör von ONSEN® werden per DPD-Kurier in Länder wie Österreich, Belgien, Bulgarien, die Niederlande, Kroatien, die Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Spanien, Irland, Litauen, Luxemburg, Lettland, Deutschland, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Schweden, Ungarn.

Im Falle einer Matratze ist es möglich, sie durch einen vom Empfänger organisierten Transport ins Ausland zu versenden, nachdem er uns einen Frachtbrief zum Ausdrucken zugesandt hat. Erfolgt die Versendung in ein Land, in dem die Versendung mit Zoll- und Steuergebühren belastet werden kann, sind diese vom Besteller der Ware zu tragen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt für Details.
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Kann ich auf orthopädischen Kissen von ONSEN® schlafen, wenn ich keine Probleme mit der Wirbelsäule habe?
Ja! ONSEN® Orthopädische Kissen sind erstklassige Medizinprodukte, die nicht nur orthopädischen Hilfebedürftigen, sondern auch der Prophylaxe dienen. Orthopädische Kissen von ONSEN® garantieren einen längeren Erhalt einer gesunden Wirbelsäule, indem sie sie während des Schlafs angemessen unterstützen.
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Sind orthopädische Kissen von ONSEN® für Menschen mit flacher Halslordose geeignet?
Ja! ONSEN® orthopädische Kissen wurden für Menschen mit reduzierter zervikaler Lordose entwickelt. Sie ermöglichen es Ihnen, die richtige Form der Halswirbelsäule im Schlaf wiederherzustellen, was mit der aufgehobenen Halslordose ein sehr wichtiges Element der Genesung ist.
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Sollte meine Haut direkten Kontakt mit Skin+ haben?
Ja! Um den maximalen Nutzen aus dem Skin+-Material zu ziehen, sollte die Haut in direktem Kontakt mit dem Stoff sein. Verwenden Sie keine zusätzlichen Kissenbezüge, da diese es den Mikrokapseln mit dem Probiotikum erschweren, die Hautoberfläche zu erreichen.
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