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ONSEN® FAQ - HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
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ONSEN® FAQ - HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Finden Sie die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu den besten Matratzen, orthopädischen Kissen und Schlafzubehör!
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Bietet ONSEN® eine Matratzenauflage an?
Ja! ONSEN® bietet die beste Airflow Mesh 3D-Matratzenauflage auf dem Markt, deren innovative Struktur eine deutliche Steigerung des Schlafkomforts ermöglicht.
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Bietet ONSEN® eine Topper-Matratze an?
Nicht! Topper-Matratzen sind etwas, was wir bei ONSEN® ablehnen. Sie können den mangelnden Komfort Ihrer Matratze nicht vollständig ausgleichen. Oft ist es nach dem Kauf einer Topper-Matratze notwendig, die Matratze auszutauschen, da sie nicht den Erwartungen der Verbraucher entspricht. Dies wiederum macht den Kauf unrentabel.
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Bringt das Skin+ Material der Haut wirklich etwas?
Ja! Mikrokapseln mit dem Probiotikum Bacillus Indicus PD01, die im Skin+-Gewebe enthalten sind, forcieren die Produktion von Carotinoiden – natürliche Antioxidantien, die altersbedingte Zellschäden verhindern. Sie regen die Regeneration einzelner Hautzellen an, was sich positiv auf den Feuchtigkeitsgehalt sowie die Weichheit und Geschmeidigkeit der Haut auswirkt.
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Haben ONSEN® orthopädische Kissen einen Kissenbezug?
Ja! Jedes verkaufte orthopädische Kissen von ONSEN® wird in einem Kissenbezug verschickt. Die Art des Kissenbezugs hängt von der Wahl des Kunden ab – es kann ein Standard-Kissenbezug sein oder aus dem innovativen Skin+-Material. Sie sollten direkt auf diesem Kissenbezug schlafen. Es ist mit einem Reißverschluss ausgestattet, mit dem Sie es abnehmen und bei einer Temperatur von bis zu 40°C waschen können.
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Ist die Osaka Air Matratze eine thermoelastische Matratze?

Ja und nein. Eine herkömmliche thermoelastische Matratze hat als erste Deckschicht eine Schicht aus Visco-Polyurethanschaum, d. h. Memory-Schaum. Dadurch wird der Schlafende in die Matratze gesaugt. Das Ergebnis ist Überhitzung und Schwitzen des Körpers, Bewegungseinschränkung und die Fähigkeit, die Schlafposition zu ändern. Bei der Osaka Air Matratze ist thermoelastischer Schaum die zweite Schicht. Dank dessen nutzen wir seine Vorteile, aber wir haben seine Nachteile beseitigt!

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Ist die Osaka Luftmatratze für jeden geeignet?
Ja! Die universelle Osaka Luftmatratze ist eine hochelastische Matratze mit optimal gewählter Härte, Dichte und Dicke der einzelnen Schichten. Diese Matratze unterstützt den Körper jedes Menschen richtig und bietet ihm eine perfekte Unterstützung für die Wirbelsäule. Es ist nicht vom Gewicht des Benutzers abhängig. Es ist ein Mythos, dass eine schlanke Person auf einer weichen Matratze mit der Bezeichnung H1 schlafen sollte und eine schwerere Person auf einer harten Matratze mit der Bezeichnung H4. Die Anzahl der Stützpunkte ist bei diesen Menschen unterschiedlich, und sie üben letztendlich auf sehr ähnliche Weise Druck auf die Matratze aus.
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Ist es möglich, ONSEN® Produkte ins Ausland zu versenden?
Alle orthopädischen Kissen, Kissenbezüge und Zubehör von ONSEN® werden per DPD-Kurier in Länder wie Österreich, Belgien, Bulgarien, die Niederlande, Kroatien, die Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Spanien, Irland, Litauen, Luxemburg, Lettland, Deutschland, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Schweden, Ungarn.

Im Falle einer Matratze ist es möglich, sie durch einen vom Empfänger organisierten Transport ins Ausland zu versenden, nachdem er uns einen Frachtbrief zum Ausdrucken zugesandt hat. Erfolgt die Versendung in ein Land, in dem die Versendung mit Zoll- und Steuergebühren belastet werden kann, sind diese vom Besteller der Ware zu tragen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt für Details.
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Kann ich auf orthopädischen Kissen von ONSEN® schlafen, wenn ich keine Probleme mit der Wirbelsäule habe?
Ja! ONSEN® Orthopädische Kissen sind erstklassige Medizinprodukte, die nicht nur orthopädischen Hilfebedürftigen, sondern auch der Prophylaxe dienen. Orthopädische Kissen von ONSEN® garantieren einen längeren Erhalt einer gesunden Wirbelsäule, indem sie sie während des Schlafs angemessen unterstützen.
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Kann ich die Matratze wirklich vor 100 Tagen zurückgeben?
Ja! ONSEN®-Produkte, einschließlich Matratzen, können bis zu 100 Tage lang uneingeschränkt in Ihrem eigenen Schlafzimmer getestet werden. In dieser Zeit können Sie es an uns zurücksenden und wir überweisen das erhaltene Geld.
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Sind orthopädische Kissen von ONSEN® für Menschen mit flacher Halslordose geeignet?
Ja! ONSEN® orthopädische Kissen wurden für Menschen mit reduzierter zervikaler Lordose entwickelt. Sie ermöglichen es Ihnen, die richtige Form der Halswirbelsäule im Schlaf wiederherzustellen, was mit der aufgehobenen Halslordose ein sehr wichtiges Element der Genesung ist.
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Sollte meine Haut direkten Kontakt mit Skin+ haben?
Ja! Um den maximalen Nutzen aus dem Skin+-Material zu ziehen, sollte die Haut in direktem Kontakt mit dem Stoff sein. Verwenden Sie keine zusätzlichen Kissenbezüge, da diese es den Mikrokapseln mit dem Probiotikum erschweren, die Hautoberfläche zu erreichen.
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