ONSEN® to nie kolejna
firma produkująca materace, ale organizacja z jasno określoną misją społeczną. Naszym celem jest
obalenie przestarzałych standardów rynkowych, które stawiają zysk ponad dobro klienta. Chcemy zmieniać sposób, w jaki ludzie
myślą o śnie, zdrowiu i ergonomii, odchodząc od marketingowych mitów. Popychamy świat w stronę
uczciwej, funkcjonalnej i popartej nauką oferty, która niczego nie narzuca.
Misja ONSEN® nie kończy się na stworzeniu
wygodnego materaca, który stał się kultowym. To misja edukacyjna, która polega na
uświadamianiu klientów, że komfort snu zaczyna się od wiedzy. Natomiast wcale nie od
dużej ceny, marki czy liczby sprężyn, bo nie ma to znaczenia. Dlatego oferujemy nie tyle produkty, co
rzetelne treści, wsparcie merytoryczne i edukację konsumencką, co widoczne jest na stronie i w mediach społecznościowych. Jesteśmy po to, aby ludzie mogli
podejmować decyzje świadomie, a nie pod wpływem reklamy.
Wierzymy w siłę
wspólnoty rozsądnych ludzi, którą tworzymy wraz z naszymi klientami. Nie skupiamy się na
demografii, bo nie interesuje nas Twoja płeć, wiek czy miejsce zamieszkania. Interesuje nas, abyśmy mieli
podobne wartości, styl życia i poziom świadomości, czyli wspólny kierunek. Naszym klientem jest ktoś, kto
myśli samodzielnie i szuka realnych rozwiązań, a nie jedynie pięknych sloganów. I to dla takich osób tworzymy naszą ofertę, a następnie
rozwijamy ją wspólnie z nimi, bo klient jest dla nas najważniejszy.
To wszystko sprawia, że
ONSEN® to nie tylko firma, ale wręcz ruch społeczny, który rośnie z miesiąca na miesiąc. Nasza misja to
fundament marki, a nie efekt pracy marketingowców. Jeśli cenisz sobie zatem
transparentność, wiedzę i rzeczywistą wartość, to jesteś częścią tej misji i właśnie dla Ciebie powstał
materac Osaka Air, który jest naszym symbolem. Jesteśmy dla Was
niemal zawsze dostępni, a przy tym odpowiadamy rzeczowo i pomagamy rozwiązywać problemy. Każdy klient ONSEN® to członek
społeczności rozsądnych ludzi, którzy wiedzą, że najlepsze rozwiązania nie muszą być najdroższe. Po prostu muszą być
uczciwe i mądrze zaprojektowane, co przełoży się na jakość.