Frau
Monika aus Tarnów hat uns gefragt, warum die meisten Verkäufer in stationären Geschäften die Frage nach dem
Matratzenbudget als erste stellen. Der Verkäufer, den sie getroffen hat, hat versucht, ihr zu erklären, dass die
Qualität einer Matratze vom Preis abhängt. Das hat jedoch Zweifel bei der Kundin ausgelöst, da sie ähnliche Aussagen auch von anderen Verkäufern gehört hat. Sie möchte jedoch eine
gute Matratze zu einem guten Preis kaufen.
Unsere Einschätzung nach sollte die Frage nach dem
Budget in unseren Köpfen eine gelbe Warnlampe zum Leuchten bringen. Wenn der Verkäufer bereits in den
ersten Fragen nach dem Budget fragt, möchte er wissen, wie viel er an uns
verdienen kann. Da der Verkäufer Matratzen zu Preisen von
2000 PLN bis 15.000 PLN anbietet, haben die Kunden ein Gefühl für den Wert der Matratze. Dies ist jedoch täuschend.
Wenn eine gute Schaumstoffmatratze etwa
5000 PLN kostet und ein Gewicht von etwa
38 Kilogramm hat, können wir sagen, dass es sich um eine
ziemlich ordentliche Matratze handelt. Eine solche Matratze wird sich wahrscheinlich
nicht zu schnell durchbiegen, da die Schaumdichte auf ihre Langlebigkeit hinweist. Es gibt jedoch keine Regel, dass eine
60 Kilogramm schwere Matratze besser ist, da die Dichte irgendwann
zu hoch sein kann. Das beste Gewicht für eine Matratze in der Größe 160x200 beträgt
zwischen 35 und 45 Kilogramm, und genau auf solche Schaumstoffmatratzen sollte man achten.
Der Verkäufer fragt nach dem
Matratzenbudget aus einem einfachen Grund. Wenn wir sagen, dass wir
4000 PLN für eine Matratze haben, wird er versuchen, uns eine für
5000 PLN zu verkaufen, also nur etwas teurer. Das bedeutet jedoch keineswegs, dass es sich um eine
bessere Matratze handelt, sondern nur, dass er zusätzliches Geld an uns verdienen kann. Der Aufbau
vieler Matratzen in stationären Geschäften unterscheidet sich kaum voneinander, und dieselbe Matratze kann
zwischen 1500 PLN und 11.000 PLN oder mehr kosten.