Uważamy, że
nasza siła tkwi w otwartości na ewentualne niedoskonałości. Wiemy, że to, co dla innych może być
porażką, dla nas zawsze jest inspirującym, a więc i pouczającym
doświadczeniem, które nas ulepsza. Ciągle się edukujemy i oczywiście
nie jesteśmy nieomylni, ale jednocześnie wyrażamy pełną gotowość, aby zawsze
stawiać czoła każdemu wyzwaniu.
Coraz częściej
toczymy walkę z fałszywymi opiniami wystawianymi nam w różnych miejscach przez
nieuczciwą konkurencję, lecz nie chowamy głowy w piasek. Obecnie wiele firm decyduje się na
stałą blokadę możliwości komentowania ich treści w mediach społecznościowych. Wykupują także usługi pozwalające na
moderowanie opinii w popularnych i rzekomo niezależnych serwisach. Usuwają swoje dane z
Google Maps, aby nie móc ich tam recenzować.
Jednak pozostajemy
dumni i bezczelni, a przy tym pewni swojej jakości. Na co dzień pozostajemy
wyjątkowo krystaliczni w swoich działaniach, otwarcie i możliwie najszerzej informując o
szczegółach działalności, jaką prowadzimy. Wiemy jednak, że w branży materacowej bardzo często
prawda bywa zaciemniana przez firmy kierujące się żądzą zysku. Naszą misją jest
walka z fałszem, zawsze i niezmiennie.
W świecie, w którym
opinie kształtują decyzje, prawda musi być wyrazista. Choć otrzymujemy klarowne sygnały, że
nasze materace oczernia się w sklepach stacjonarnych, nadal robimy swoje. Uważamy bowiem, że
prawda się obroni, a nasza dobra wiara będzie doceniona. Oczywiście nie przyjmujemy także
biernej postawy, wyciągając wobec takich osób zgodne z przepisami
konsekwencje prawne, głównie dla dobra klientów.
Wychodzimy z założenia, że jeśli
chcemy dokonać rewolucji, musimy w jakiś sposób przyzwyczaić się do tego, że
nie wszyscy będą nas lubić, co jest naturalne. Jednak nasza siła drzemie w dostarczaniu
rzetelnej wiedzy przeznaczonej dla świadomych ludzi. To wyłącznie od każdego z
naszych klientów zależy, czy nam zaufają. Zależy nam bowiem jedynie na zaufaniu ze strony
rozsądnych klientów, którzy podejmują decyzje na podstawie faktów, a nie na podstawie
fałszywej retoryki rozpowszechnianej przez wiele podmiotów.